Livraison & Retours

Délais de Livraison

• France Métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
• DOM-TOM : 15 à 25 jours ouvrés
• Europe : 10 à 20 jours ouvrés
• International : 15 à 30 jours ouvrés

Frais de Livraison

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50€
• Commandes inférieures à 50€ : frais de livraison de 4,99€

Suivi de Commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur. En cas de retard ou de problème, notre service client est disponible pour vous aider.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.

Procédure de Retour

1. 1Contactez notre service client par email à contact@skytech.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. 2Vous recevrez un email de confirmation avec les instructions de retour et l'adresse d'expédition.
3. 3Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine et expédiez-le à l'adresse indiquée.
4. 4Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Frais de Retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
• En cas de produit défectueux, nous prenons en charge les frais de retour et d'échange.